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it技术领导人可不仅仅是编程头儿

作者: 时间:2013/8/25 17:13:00 阅读:
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大部分成功的专案中,都有一位工程师负责分配工作和带领团队,我们称之为技术领导人(Technical Leader)。如果技术领导人调配合宜,可使团队工作事半功倍。一个好的 Technical Leader 应该具有3A准则:特质(Attributes)、动作(Activities)和行动力(Actions)。


1、特质


技术领导人必须随时加强三种特质:知识(Knowledge)、速度(Speed)和意识(Awareness)。


1)知识


充足的科技知识能夠帮助技术领导人做出正确的决定。另外,假如队员有工作上的疑问,技术领导人应有能力回答清楚。有三件事可帮助技术领导人保持在状况内:检查code、读设计文件和不断练习写code。


顺序很重要,尤其前两项不可颠倒。假如有一项工作已完成,在等待复审,技术领导人应放下手边工作去做检查,不要让工作被耽搁。如果没有队员需要帮助,可多写code 保持熟悉感。


2)速度


技术领导人的反应必须十分迅速,要能在短时间内做出决定。邮件是很好的工具之一,可以要求队员在收到邮件后快速回应以保持紧密的联系,让团队中的任何人都可以随时获得最新消息或即时表达意见。


3)意识


技术领导人必须随时全盘了解工作的进度和状况,否则出状况时会措手不及。邮件又能再显神威了,队员可以介由邮件更新所有重要改变,如会议记录或决策变更。无论是内部还是外部因素,只要有可能拖延工作进度,技术领导人都要随时保持警觉。


2、动作


有五种重要动作是技术领导人随时要做的:


1)阻挡(Block)


技术领导人在全盘掌握情况后,就要随时阻挡队员提出的不好的意见或选择,而且最好能提供更好的选项,不要只是一味否定却不给予方向。要记得阻挡的是会妨碍工作进度的事物,而不是工作本身。


2)清除障碍(Unblock)


清除障碍与封锁相反,但同样重要。如果队员有疑问,技术领导人就要能回答或找到对的人来回答。有个好方法是雇佣实习生,好的实习生会不断提问,而且会打破砂锅问到底。因此,技术领导人必须学会回答各种问题,或是了解哪些问题可以交由哪些人处理。


3)重新导向(Redirect)


不管一个人多聪明,也不可能什么都知道,技术领导人应在脑中建立人才资料库,当队员有困难时,就可以扮演接线生的角色,将问题导引到对的专家那里,如此便能为双方省下不少时间。


4)做出抉择(Decide)


做出抉择是技术领导人的职责之一,团队也依赖其的选择为工作方向。因此若能越快做出決定,其他人就能越快进入状况。若遇到难题,可参考以下顺序:


a、把选项刪减至两个,因为越多选项情况就越复杂。


b、是否有以往经验或资料可参考。


c、能不能由其他专家代为做决定。


d、如果仍做不出決定,可能就是因为子料不足或这个问题前提就是错误的。你可以选择阻挡这个提案或是按直觉放手一搏。


5)展现(Show)


技术领导人必须让队员相信自己,因此介由实际操作让队员知道自己有实力,且懂得大局是很重要的。


3、行动力


若技术领导人可以妥当执行以下这些事情,就能让工作进行得更顺利:


维持工作进度、让会议保持间断而有效率、订出工作的首要目标、勇于对不好的意见说不、设定并适时调整工作截止日期、随时接触新工具、录用或挖角优秀工程师加入、仔细检查code并给予意见、尽可能不让工程师处理人事管理问题、负责处理与其他团队合作的相关事宜、留意技术债务的问题、解释决策理由、分配好队员的工作量,以及为复杂或困难的程序进行监视和除錯。


成为优秀的技术领导人没有捷径,除了参考前人经验,也要自己积累多年实战经验。要对自己有信心,并随时努力进步。

 

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